Na alle updates gingen de aanwezigen met elkaar in gesprek aan de hand van drie herkenbare praktijkcasussen. De rode draad: hoe versterken we de samenwerking, ondanks regels en bureaucratie, om écht verschil te maken voor gezinnen die dat nodig hebben?
We kunnen in deze nieuwsbrief helaas niet tot in detail alle tips en bevindingen delen, maar we delen per casus een paar belangrijke inzichten.
In de eerste casus stond een alleenstaande moeder met kinderen centraal, die te maken heeft met aanhoudende muizenoverlast. Hier werd duidelijk dat:
- de gezondheid en veiligheid van kinderen altijd voorop moet staan.
- een duurzame oplossing vraagt om méér dan symptoombestrijding, ook de woonomgeving moet worden meegenomen.
- er duidelijke afspraken nodig zijn over rollen en verantwoordelijkheden tussen bewoners en verhuurder.
De tweede casus ging over een alleenstaande moeder zonder netwerk waarover school zich zorgen maakt. De aanwezigen benadrukten hier hoe belangrijk het is om met mensen in gesprek te gaan in plaats van over mensen. Praktische ideeën die verder werden genoemd, waren:
- Een maatje, tolk of bemiddelaar om de moeder te ondersteunen.
- Moeder adviseren om zich te melden bij het wijkteam voor volwassenen, daar zijn vaak kortere wachttijden.
- Het wijkteam kan goed helpen bij het vergroten van het netwerk, onder andere door moeder te stimuleren om deel te nemen aan ontmoetingsgroepen. Er wordt dan altijd gezocht naar een passende oplossing.
- In Vlaardingen is er een initiatief Buurtgezinnen dat gezinnen aan elkaar koppelt. Ouders kunnen veel steun van elkaar hebben. Het zou mooi zijn als er iets dergelijks in Schiedam wordt opgezet.
De derde casus draaide om de Rotterdampas, een mooi hulpmiddel voor ouders om makkelijker regelingen aan te vragen. Toch blijkt in de praktijk dat het maken van een afspraak en het moeten afreizen naar het stadskantoor voor sommige ouders een hoge drempel vormen.
Oplossingen die hier werden genoemd, zijn:
- Mobiele aanvraagpunten op vertrouwde plekken, zoals de bibliotheek, bij Stroomopwaarts of het WOT.
- Samenwerking met partners, zodat ondersteuning dichter bij mensen komt.
- Onderzoeken of aanvragen eenvoudiger en (deels) online kunnen.
We zouden tot slot voor de aanwezigen uitzoeken of het mogelijk was om online een aanvraag te kunnen doen voor een Rotterdampas tegen verlaagd tarief, maar dat is tot op heden nog niet mogelijk. Hier vind je meer informatie over het aanvragen van de pas: www.schiedam.nl/a-tot-z/rotterdampas